よくある質問
質問 |
答え |
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マスクがうまく入れられません |
はずしたマスクの内側を上にし、長い方に沿って半分に折ります。その後、また半分に折り、中心をマスク留めに挟みます。 マスクのひもを鏡面に挟みこんだままフタを閉じます。 <動画> https://www.youtube.com/watch?v=cVLDhM0SYu0 |
| バッテリー切れの合図はありますか？ | 特に合図のようなものはありません。電池切れの場合は、青ランプがつかなくなります。10回（2～3日分）程度の利用は可能ですが、早めの充電をお願いします。 |
| 一回の充電でどれくらい利用可能ですか？ | 10回程度利用可能ですが、温度環境により短くなる可能性があります。 |
| 電池寿命はどれくらいですか？ | リチウムイオンバッテリーの寿命は500回の満充電を行うぐらいです。 |
| どんなマスクでも利用可能ですか？ | PORTEMAに入る（フタが閉まる）ものなら利用可能です。 ただし、殺菌機能に関し、すべてのマスクに対してテストは行えないため必ずしも適用できるとは限りません。 |
| 防水ですか？ | 防水ではありません。 |
| においも取れますか？ | におい除去の試験はしていませんが、多くのにおいの原因が細菌であるため、実際ににおわなくなる例が多いです。 |
| 故障した場合は？ | 下記のメールでご連絡ください。保証期間内であれば、無償で交換します。 support@wasabee-group.com |